TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO E DI VENDITA

1. Informazioni Generali

Il presente documento (di seguito “Termini” o “Termini e Condizioni”) regola l’accesso e l’utilizzo del sito web www.casabufala.it (di seguito “Sito Web” o “Sito”), nonché la vendita e l’acquisto di prodotti sullo stesso.
Il Sito è di proprietà di CASABUFALA.IT S.R.L., con sede legale in Via Bruno Buozzi 10, 84091 Battipaglia (SA), Partita IVA: 06248110659, numero REA: SA - 508598, e-mail di contatto: info@casabufala.it (di seguito, il “Titolare” o “Noi”).

L’utilizzo del Sito e l’acquisto dei prodotti implicano l’accettazione piena e incondizionata dei presenti Termini e Condizioni. Se non si desidera accettare tali Termini, si prega di non utilizzare il Sito né effettuare acquisti.

2. Oggetto e Destinatari

Il Sito è destinato a consumatori finali maggiorenni (di seguito “Utente” o “Consumatore”) e a utenti che agiscono per scopi personali e non professionali. L’utilizzo del Sito e dei Servizi offerti è consentito esclusivamente per scopi legittimi, nel rispetto delle normative vigenti, di questi Termini e di eventuali ulteriori condizioni specificamente indicate.

3. Prodotti e Disponibilità

Casabufala.it commercializza principalmente prodotti alimentari tipici italiani, tra cui latticini di bufala, prodotti freschi e altre specialità. Le caratteristiche principali dei prodotti (ingredienti, peso, condizioni di conservazione, data di scadenza) sono indicate nelle schede prodotto.
La disponibilità dei prodotti può variare e non è garantita. In caso di indisponibilità, il Titolare ne darà tempestiva comunicazione all’Utente ed eventualmente rimborserà le somme già corrisposte.

4. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono in Euro (€) e, ove applicabile, comprensivi di IVA. Il Titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che all’Utente verrà addebitato il prezzo pubblicato al momento dell’ordine.
I metodi di pagamento accettati sono indicati sul Sito e possono includere carta di credito, PayPal, bonifico bancario o altri sistemi di pagamento elettronico. Il pagamento è dovuto al momento dell’ordine.

5. Spedizioni e Consegna

Le spedizioni avvengono su tutto il territorio italiano con le modalità indicate nella sezione “Spedizioni” del Sito.

• Spedizione standard: è previsto un costo di spedizione fisso per tutta Italia, visibile al momento dell’acquisto.

• Spedizione gratuita: è prevista per ordini che superano un importo minimo indicato sul Sito.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, al tipo di prodotto e ai periodi di alta stagione. Il Titolare non può essere ritenuto responsabile per ritardi nella consegna non imputabili a propria negligenza (es. cause di forza maggiore o ritardi del corriere).

6. Prodotti Deperibili e Responsabilità dell’Utente dopo la Consegna

Molti prodotti venduti sono deperibili e richiedono una corretta conservazione. Il Titolare garantisce l’integrità e la qualità dei prodotti fino alla consegna all’indirizzo indicato dall’Utente.
Dopo la consegna, l’Utente è responsabile di conservare i prodotti secondo le istruzioni riportate sulla confezione e/o sul Sito. Non è possibile esercitare il diritto di recesso per prodotti che per loro natura sono soggetti a rapido deterioramento (vedi punto 7).

7. Diritto di Recesso, Resi e Rimborsi

Conformemente al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l’Utente Consumatore dispone di 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso su prodotti non deperibili e non personalizzati, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.
Il diritto di recesso non si applica a:

• Prodotti deperibili o soggetti a rapida scadenza (es. latticini freschi, formaggi freschi, mozzarella di bufala);

• Prodotti aperti, consumati o danneggiati dopo la consegna;

• Prodotti confezionati su misura o personalizzati.

Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente deve comunicare la propria volontà via e-mail a info@casabufala.it indicando il numero ordine e i prodotti per cui intende recedere. Il Titolare rimborserà l’importo corrisposto, escluse le spese di spedizione eventualmente non rimborsabili, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dall’Utente. I prodotti dovranno essere restituiti integri, nella confezione originale e a spese dell’Utente, salvo diversamente concordato.

8. Garanzie e Conformità dei Prodotti

Il Titolare è responsabile per eventuali difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene, conformemente agli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. L’Utente che rilevi difetti o non conformità dovrà comunicarlo tempestivamente (entro 24/48 ore dalla consegna) all’indirizzo info@casabufala.it, fornendo documentazione fotografica. In caso di difetto accertato, l’Utente avrà diritto alla sostituzione del prodotto o al rimborso, secondo la normativa vigente.

9. Uso del Sito e Proprietà Intellettuale

I contenuti del Sito (testi, immagini, marchi, loghi, grafica, codice sorgente) sono di proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi nazionali ed internazionali.
È vietata qualsiasi riproduzione, modifica, distribuzione, pubblicazione o utilizzo non autorizzato del contenuto del Sito. L’Utente si impegna a utilizzare il Sito ed il Servizio esclusivamente per scopi personali e leciti.

10. Accesso a Risorse Esterne e Link di Terze Parti

Il Sito potrebbe contenere link a risorse di terzi. Il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e non è responsabile del loro contenuto o disponibilità. L’accesso a tali risorse avviene a esclusivo rischio dell’Utente e secondo i termini e condizioni di detti terzi.

11. Limitazioni di Responsabilità

Il Titolare farà il possibile per garantire la sicurezza, la disponibilità e la precisione del Sito e dei prodotti. Tuttavia, salvo i casi di dolo o colpa grave, il Titolare non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare il Sito, i prodotti o i servizi offerti.
Il Titolare non garantisce che il Sito sia privo di errori, virus o componenti dannosi.

12. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali degli Utenti è regolato dalla normativa vigente (Reg. UE 2016/679 - GDPR) e dalla Privacy Policy del Sito, consultabile online. Si invitano gli Utenti a leggerla attentamente.

13. Modifiche ai Termini e Condizioni

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento, pubblicando la nuova versione sul Sito. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione. L’uso continuato del Sito in seguito all’aggiornamento costituisce accettazione delle modifiche. Qualora l’Utente non concordi con le modifiche, è invitato a cessare l’utilizzo del Sito.

14. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana. Per ogni controversia inerente l’interpretazione, l’esecuzione e la risoluzione dei presenti Termini e dei contratti di acquisto, la competenza esclusiva è del Foro di Salerno, salvo quanto previsto dalle norme inderogabili a tutela del Consumatore (come il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se previsto dalla legge).

15. Clausola di Salvaguardia

Qualora una disposizione dei presenti Termini risultasse invalida o inefficace, ciò non inficerà la validità delle altre disposizioni, che rimarranno pienamente applicabili.

 

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Data ultimo aggiornamento: 10/01/2025